นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล culb99

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 15 มกราคม 2026 | อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2026

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ culb99 (culb99.co) เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เรารับจากคุณผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ culb99 ด้วยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย culb99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ และข้อมูลการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตนตาม KYC)
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า แชทสด หรือช่องทางอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ และภาษาที่ใช้
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และบริการตรวจจับการฉ้อโกง เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

culb99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC และ AML (Anti-Money Laundering)
  • การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินระหว่างบัญชี
  • การสื่อสาร: ส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น อัปเดตบริการ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานราชการ

หลักการปกป้องความเป็นส่วนตัว

มาตรการที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานสากล เหมือนกับที่ธนาคารใช้ เพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบของเรา

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยชั้นสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

ไม่ขายข้อมูล

เราไม่เคยและจะไม่เคยขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เรามีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลจำกัดเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยทั่วไปแล้ว culb99 จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทหรือบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: สำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เราร่วมมือด้วยเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: สำหรับการตรวจสอบ KYC
  • ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต

บริษัทเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูล

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

  • เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
  • เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำความผิด การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดของเรา
  • เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน

4.3 การควบรวมหรือขายธุรกิจ

ในกรณีที่ culb99 ถูกซื้อ ควบรวม หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

culb99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
  • สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
  • สิทธิในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุดภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. ความปลอดภัยของเด็กและผู้เยาว์

culb99 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกจากผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทันที

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

8. การเก็บข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานนี้ไม่ว่าจะเก็บไว้ที่ใดก็ตาม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด

10. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ (เปิดบริการ 24/7)

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน และจะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

นโยบายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

เอกสารสำคัญอื่นๆ ที่คุณควรทราบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบและข้อตกลงในการใช้บริการ culb99 ทั้งหมด ครอบคลุมสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

อ่านเพิ่มเติม

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างปลอดภัย รวมถึงการจำกัดและควบคุมการเล่นของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ การสมัคร การฝาก-ถอน และเรื่องอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ culb99

เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงสุดและปฏิบัติตามมาตรฐานสากล เริ่มเล่นได้อย่างสบายใจ